Отзыв от 05.02.2021, автор: Юлия
- Достоинства:
Пока не понятно
- Недостатки:
Не соответствие заявленной информации от менеджера при заключении договора фактической ситуации, брак
- Комментарий:
Менеджер при заключении договора разделил монтаж окон и отделку на разные дни, т. к. по его словам это лучше для качества, мастер делает в один день. При доставке забыли часть деталей - довозили. В самих окнах брак в фурнитуре - "вызывайте на ремонт". При 100%предоплате надеялись на лучшее лучшее при такой цене
Юлия, благодарим за комментарий.
Извиняемся в первую очередь за неудобства.
В ремонтных работах, в т.ч. и при установке окон, иногда дефекты выявляются в момент монтажа, т.к. комплектующие поступают от разных поставщиков и скрытые дефекты видны не сразу. Наши специалисты нацелены на их устранение и на результат с достойным качеством. Поэтому мы даём на нашу продукцию гарантию 15 лет. По ремонту фурнитуры с вами обязательно свяжутся.
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием банковских кредитных карт платежных систем VISA International и MasterCard World Wide.