Наши реквизиты

1. Пунктуальность на всех этапах. Замерщик, доставка и монтажники приехали в заявленное время. Приятно удивили. 2. Работают профи с опытом. - Замерщик рассказал, как будет правильно и без лишних переплат реализовать проект. Ничего лишнего не навязывал. Дал рекомендации по выбору и конфигурации стеклопакетов. Быстро замерил, посчитал, перезамерил, перепроверил цифры и только тогда зафиксировал параметры. - Служба доставки на хорошем уровне. Водитель отзвонился за час. Ровно через час, как и договаривались, машина были у подьезда. Машина с закрытым кузовом. Разгрузили быстро. - Монтажники приехали во время. Монтаж выполнили за 3 часа. Работали быстро и слажено.

Возможно, это прописано в договоре, но было бы не лишним предупреждать заказчика о том, что перед приездом укладчиков блоков, следует накрыть мебель и полы пленкой. При распиле блоков образуется слишком много мелкой пыли.

В целом, одни положительные впечатления. Монтажникам окон Дмитрию и его напарнику, отдельное спасибо.

Профессионально и в срок выполнены все работы.

Смотри комментарий.

Тщательно выбирали компанию для установки окон. «Фабрика окон» подкупила количеством отзывов по сравнению с конкурентами, соизмеримыми с ней по времени присутствия на рынке, и наличием не только восторженно-положительных комментариев. Съездили в шоу-рум, получили в нем квалифицированную консультацию от сотрудницы Натальи. По её рекомендации, так как квартира жилая, решили делать по одному окну. Через Наталью же вызвали менеджера-замерщика. Замерщик Александр порадовал профессиональным подходом, пониманием вопроса и дружелюбием. Окна привезли в срок, доставили в квартиру и разместили в указанном месте. Вежливый доставщик работал оперативно. Приятно удивила фирменная одежда и раскраска автомобиля, что сегодня встречается нечасто. На следующий день приехал мастер. Монтаж окна, подоконника, отлива и отделка откосов произведены вдумчиво, тщательно и весьма аккуратно. Кроме того, мастер провел подробный инструктаж, разъяснив особенности правильной эксплуатации окон. В целом всем довольны, однако есть крошечная ложка дёгтя в большой бочке мёда. К сожалению, на производстве нашелся какой-то крайне умный человек, который приклеил на стекло неотклеивающимся скотчем производственную бумажку, тогда как все служебные этикетки выполнены на правильной основе, которая легко отклеивается, не оставляя следов на стекле. Остатки клеевого слоя скотча пришлось оттирать уайт-спиритом, поскольку ничто более лёгкое их не брало (фото клеевого слоя на фоне противоположной стены прилагается). Теперь планируем заказывать в компании оставшиеся окна.

Качественно, быстро, со знанием дела

Нет

Огромная благодарность замерщику - Смирнову Василию , уже третий раз обращаемся в фабрику окон , и каждый раз все супер, Василий знает свое дело! Также огромная благодарность установщику балконной двери и окна по договору 135958, сделал все на совесть, аккуратро, качественно! Рабочее место после себя подмел, все убрал! Свосторге, окна рабтаюи

Решились на замену старых окон в квартире. Приезжал Василий Смирнов, который подробно и тщательно провел все необходимые замеры. Чувствуется большой опыт мастера, понравилась спокойная манера общения. На все вопросы получили исчерпывающие ответы. В результате будем через вашу компанию менять остекление на лоджии и все окна в квартире. Надеемся, что также четко и профессионально все запланированные работы будут выполнены качественно и в срок.

Пока не не увидели

Первое впечатление о компании самое благоприятное. И сотрудники по телефону отвечают на вопросы внимательно и доброжелательно. Это располагает к доверию и желанию сотрудничать с вашей компанией.

Четкость в организации работ, профессионализм.

Не обнаружены.

Это уже третий наш договор с этой компанией. Особенно понравились ясные пояснения особенностей конструкций, типов профилей под наши требования менеджера- консультанта Смирнова Василия Валерьевича. Спасибо за хорошую работу.

У меня было 3 договора. Это остекление и отделка балкона и установка окон в комнате с балконом. Все было четко по времени. Для таких работ это очень важно. И качество всех работ отличное.

Нет

Сама нашла фабрику окон в интернете. Искала фирму - окна плюс балкон. Результатом ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. Буду рекомендовать всем знакомым.

Пошли на встречу с учетом того, что в ходе взаимодействия было много проблем.

1. Замерщик приезжал 2 раза и делал замеры 2. Не смотря на п.1 окна привезли не того размера 3. Неделю переделывали, но привезли одно окно без стекла 4. Довезли стекло 5. Написал отзыв и служба качества связалась со мной и спросила у меня, что бы они могли для меня сделать, чтобы загладить вину. Как итог: Не очень доволен качеством работ замерщиков, так как много косяков, но компания "Фабрика окон " вернула мне деньги за не установленные подоконники и оплатили мойку окон во всей квартире. Спасибо предложили

Не очень доволен работой компании, но спасибо, что решили сложившуюся ситуацию мирным и человеческим путем.