Гарантийное
и послегарантийное
обслуживание окон
- Собственное производство с 2007 года в п. Дорохово, МО.
- Независимая служба контроля сервиса с 2010 года.
- Работаем только со своими штатными монтажными бригадами.
Сколько действует гарантия
на нашу продукцию?
Сроки гарантии определяются материалом конструкции и выбраннным способом монтажа.
Пластик
Дерево
Алюминий
15 лет гарантии на окна ПВХ, комплектующие и даже монтаж!
Мы занимаемся окнами с 2004 года — за эти 18 лет стали настоящими профессионалами в производстве любых даже самых сложных и нестандартных конструкций.
Поэтому даём гарантию не только на конструкции из пластика, но и на все комплектующие вашего окна, включая москитные сетки, и даже монтаж!
Гарантия на конструкции:
ПВХ конструкции по акции «15 лет гарантии на окна ПВХ»
15 лет
ПВХ конструкции
5 лет
Входные ПВХ двери
2 года
Гарантия на дополнительные элементы:
Откосы
3 года
Подоконники
1 год
Отливы
1 год
Доводчики
1 год
Механизмы дистанционного открывания
1 год
Ограничители наклона и поворота створки (гребёнки)
1 год
Противомоскитные сетки и их крепления
1 год
Декоративные накладки на петли
1 год
Рольшторы и жалюзи
1 год
Детские замки
1 год
Гарантия на работы:
Монтаж «Профилайн»
5 лет
Монтаж «Эколайн»
3 года
Монтаж откосов
3 года
Дерево
Алюминий
Гарантия на конструкции:
Дервянные и дерево-алюминиевые окна
3 года
Деревянные входные и межкомнатные двери
2 года
Гарантия на дополнительные элементы:
Подоконники
1 год
Отливы
1 год
Доводчики
1 год
Механизмы дистанционного открывания
1 год
Ограничители наклона и поворота створки (гребёнки)
1 год
Противомоскитные сетки и их крепления
1 год
Декоративные накладки на петли
1 год
Рольшторы и жалюзи
1 год
Детские замки
1 год
Гарантия на работы:
Монтаж «Профилайн»
5 лет
Монтаж «Эколайн»
3 года
Монтаж откосов
3 года
Пластик
Алюминий
Гарантия на конструкции:
Окна из холодного алюминия
3 года
Окна из тёплого алюминия
5 лет
Алюминиевые входные и межкомнатные двери
2 года
Гарантия на дополнительные элементы:
Откосы
3 года
Подоконники
1 год
Отливы
1 год
Доводчики
1 год
Механизмы дистанционного открывания
1 год
Ограничители наклона и поворота створки (гребёнки)
1 год
Противомоскитные сетки и их крепления
1 год
Декоративные накладки на петли
1 год
Рольшторы и жалюзи
1 год
Детские замки
1 год
Гарантия на работы:
Монтаж «Профилайн»
5 лет
Монтаж «Эколайн»
3 года
Монтаж откосов
3 года
Пластик
Дерево
Полный список гарантийных обязательств представлен в вашем договоре.
Служба контроля
сервиса
В 2010 году мы запустили независимую от производства и отдела монтажа службу контроля сервиса, чтобы следить за исполнением обязательств перед клиентом на всех этапах исполнения заказа.
Контроль производства, доставки и монтажа
Опросы о качестве услуг, работа с претензиями
Гарантийное
обслуживание
обслуживание
Постгарантийное обслуживание
Сотрудники отдела контроля качества еженедельно проводят опросы наших клиентов, измеряя Индекс Удовлетворённости.
1 млн.+
установленных нами окон в Москве.
773
новых
клиентов
в феврале.
клиентов
в феврале.
93%
клиентов очень
довольны нашей работой.
довольны нашей работой.
3%
клиентов довольны
нашей работой.
нашей работой.
Послегарантийное
обслуживание
Ремонт и улучшение окон
от 700 p 
Поможет устранить проблемы, которые возникли в процессе эксплуатации окон ПВХ.
Замена стеклопакетов
от 4 565 p/м²
Замена стекол без замены профиля при повреждениях.
Замена уплотнителя
от 300 p/м.п.
Повышение звукоизоляции и герметичности окон.
Замена откосов и подоконников
от 966 p/м.п.
Решение если подоконник потерял первоначальный цвет, деформировался или вы хотите изменить его материал или цвет.
Ремонт и замена фурнитуры
от 1 522 p/шт
Замена, регулировка и ремонт вышедшей из строя фурнитуры.
Ремонт москитных сеток
от 630 p/м²
Восстановление москитных сеток при повреждениях или замена полотна на новое.
Ремонт, замена, врезка створок
от 15 750 p/м²
Устранение проблем с открыванием окон, врезка и замена створок.
Замена холодного остекления
Подробнее
Тёплое остекление балкона для обустройства дополнительного пространства для работы, отдыха, творчества.
Не гонитесь за минимальными ценами.
Совет стар как мир, но многие до сих пор гонятся за самыми низкими ценами на пластиковые окна, не обращая внимания на все остальное. И получают плохую шумоизоляцию, сквозняки, пыль с улицы и прочие неприятности.
Такие окна быстро изнашиваются, поэтому уже через 5−10 лет их нужно менять.
Разочарование от низкого качества длится дольше, чем радость от низкой цены.
Генри Форд
Обратившись к проверенному продавцу, вы заплатите чуть больше, но окна прослужат 30−40 лет.
Читайте также
Бесплатная консультация инженера
К вам приедет не просто замерщик, а настоящий специалист по подбору остекления.
Произведёт замер, ответит на все ваши вопросы, даст рекомендации по остеклению именно вашего дома — и всё это в удобное для вас время и абсолютно бесплатно!
Работаем каждый день
с 900 до 2100
с 900 до 2100
Руслан Бакиев
Руководитель отдела заказов
