15 лет гарантии на окна ПВХ, комплектующие и даже монтаж!

Памятка по выбору
оконной компании

  • Пластиковые оконные конструкции кажутся простыми, понятными и одинаковыми у всех компаний, но это совсем не так.

    Чтобы окна радовали вас не только с первой минуты использования, но и долгие годы после покупки и монтажа, стоит внимательно подойти к выбору компании.
  • Мы с удовольствием подскажем вам, на что стоит обращать внимание на этом пути. 😌

Как выбрать надёжную
оконную компанию?

Выбрать компанию, в которой вы закажете пластиковые окна, не так просто как может показаться на первый взгляд. Мы разработали специальную памятку для вас, которая подскажет, на что следует обратить внимание.

Информации много. Но если хотите получить надёжные окна, которые будут служить вам следующие 40 лет без проблем, изучите её подробно. Или, если вы не хотите погружаться в технические детали — доверьтесь профессионалам из «Фабрики Окон». Мы подробно расскажем вам обо всём: про окна Deceuninck, установку, уход.

О самой компании

Первая сложность, с которой сталкивается покупатель-новичок в области остекления, — большой выбор компаний. Сложно найти надёжного исполнителя.

Под надёжностью подразумевается, что фирма:

  • Работает долго (то есть, это не однодневка).
  • Нанимает специалистов в штат, регулярно обеспечивает профессиональное обучение и сертификацию.
  • Использует качественные материалы (ПВХ-профиль, фурнитуру, аксессуары от проверенных производителей) и может подтвердить это сертификатами.
  • Заботится о своих клиентах и несет ответственность за выполненные работы, предоставляя гарантию на конструкции и монтаж.

Мы подготовили небольшой чек-лист, который поможем быстрее разобраться в вопросе, застраховать себя от попадания в неприятные ситуации с ненадёжными исполнителями.

Собственное производство? Можно ли посетить завод?

Важно знать, где изготавливаются ваши пластиковые окна и есть ли у компании собственное производство. Это даёт гарантию качества продукции, соблюдение заявленных сроков изготовления, возможность сделать оконные конструкции любой сложности. Обязательно проверьте адрес на Яндекс или Google карте, если производство находится в жилых домах, то, возможно, это формальный или юридический адрес.

Сколько лет работает компания?

Один из критериев, на который нужно обратить внимание — это срок существования компании на рынке, а не цена товара. Чем он меньше, тем выше риск столкнуться с фирмой-однодневкой.

Поэтому организации с солидным сроком работы в приоритете.

Компании-однодневки плохи тем, что спустя время предъявить претензии по качеству окон ПВХ и проведённым работам будет некому.

Есть ли обучение сотрудников в компании?

Если компания выделяет средства на первичное обучение, повышение квалификации своих сотрудников, это хороший производитель. Хотя цена остекления может из-за этого повышаться. Критерий помогает отсеять однодневки. Руководство фирмы, которая прослужит год или чуть больше, не будет вкладывать серьёзные финансы в то, чтобы заниматься обучением. Скорее всего, установщики будут наниматься со стороны, а не входить в штат организации.

Минус такой организации работы в том, что если окно установлено неправильно, претензии предъявить будет сложно. За качество работы будут отвечать конкретные сотрудники, нанятые со стороны. Низкая цена обернётся большими проблемами.

Оказывает ли компания гарантийное и постгарантийное обслуживание?

Уход и обслуживание ваших окон компания берёт на себя, предоставляя бесплатное гарантийное обслуживание, а также услугу по сезонному техническому обслуживанию окон.

Предоставляет ли компания профессиональное оборудование сотрудникам?

Технический специалист должен быть оснащён всем необходимым оборудованием для качественного замера (лазерный уровень, дальномер, угломер) и точного расчёта (ПК).

Выбор оптимальной оконной системы напрямую зависит от некоторых параметров вашего дома: работы батарей в зимний период, работы вытяжки, влажности и температуры воздуха в помещении, Необходимо учитывать все нюансы помещения, чтобы подобрать подходящий именно вам вариант остекления.
Олег Павличенко
Олег Павличенко
Руководитель
отдела сервиса
Какие формы оплаты заказа предоставляет компания?

Удобно, когда можно не только оплатить договор наличными или банковским переводом, но и оформить договор в рассрочку или кредит, или оплатить через эквайринг или сайт.

Окна — глаза дома.
Что мы обещаем?
Окна на всю жизнь
Лучшие комплектующие без скрытых экономий.
Собственное автоматизированное производство с немецкими станками в Подмосковье — ждём в гости 😊
Заботливая доставка
Доставим окна и все комплектующие на крытых брендированных автомобилях, гарантирующих сохранность ваших окон, на следующий день после их изготовления.
Монтаж на совесть
Средний стаж работы наших монтажников более 10 лет. И им не всё равно, ведь каждый отвечает своим именем. Мы любим то, что делаем.

О сотрудниках, прозрачности и ответственности

Когда компания заботится о своих сотрудниках и клиентах, она создаёт все условия, чтобы работники могли выполнять свою работу качественно. Курсы повышения квалификации, обучающие программы, сертификация специалистов, обязательное трудоустройство и обеспечение специалистов качественным инструментом — обязательные составляющие для хорошей команды профессионалов.

Сотрудники проходят регулярные курсы подтверждения и повышения квалификации?

Качество производства, установки, обслуживания окон зависит от квалификации сотрудников. Компания обязана предоставлять своим работникам возможность профессионального роста и обучения. Это необходимо, чтобы повышать мастерство, нарабатывать недостающий опыт, добиваться высокого качества исполнения заказов.

Если компания берёт ответственность за обучение своих работников, производство, то установка дверей, окон, остекления проводятся строго по стандартам.

Все специалисты работают в штате?

Специалисты по монтажу должны работать по трудовой книжке, не должен использоваться труд сезонных приезжих рабочих. От качества монтажных работ и профессиональной квалификации монтажников зависит срок службы вашего окна.

Как доставляются заказы?

Для транспортировки оконных конструкций надёжные компании предоставляют только крытые машины и, как правило, имеют собственный автопарк. Это позволяет свести к минимуму риск повреждений конструкций при доставке, к тому же окна и комплектующие придут всегда чистыми, даже в непогоду. Наличие специализированных экипажей доставки позволит доставить окна без сколов и скрытых дефектов, в строго оговоренное время.

Монтаж по ГОСТ? Убирают ли мусор после работ?

Существуют национальные стандарты — ГОСТы и СНиПы, согласно с которыми производится монтаж оконных конструкций. Исполнитель обязан их придерживаться.

Далеко не все компании предоставляют услугу по уборке строительного мусора. Но, определенно, её наличие будет большим плюсом, особенно если вы живете на верхних этажах многоэтажного дома. Ведь в процессе демонтажа может набраться от 20 до 80 кг мусора.

Все ли используемые материалы сертифицированы?

Компания гарантирует использование только качественных сертифицированных материалов напрямую от производителя. Сотрудники не приобретают материалы на рынке на свой выбор. Сертифицированная монтажная пена с расходниками доставляется в опломбированном мешке.

Не гонитесь за минимальными ценами.

Совет стар как мир, но многие до сих пор гонятся за самыми низкими ценами на пластиковые окна, не обращая внимания на все остальное. И получают плохую шумоизоляцию, сквозняки, пыль с улицы и прочие неприятности.

Такие окна быстро изнашиваются, поэтому уже через 5−10 лет их нужно менять.

Разочарование от низкого качества длится дольше, чем радость от низкой цены.
Генри Форд

Обратившись к проверенному продавцу, вы заплатите чуть больше, но окна прослужат 30−40 лет.

Проверьте нас

О продукции, аксессуарах и дополнительных сервисах

Две одинаковые на первый взгляд конструкции могут иметь кардинально разные характеристики. Нужно заранее разобраться в технических особенностях, подобрать качественные модели и выбрать надёжного производителя в Москве.

Достаточный ли выбор профилей и стеклопакетов?

Ширина профиля и количество камер влияют на теплоизоляцию.

Многие компании предлагают 60 мм профиль по умолчанию, но если для вас важно, чтобы с новыми окнами было, тепло, профиль должен быть не менее 70 мм.

Наличие минимум двух энергоэффективных покрытий. Стеклопакет занимает 80% площади окна. Его ширина, количество воздушных камер и стёкла, используемые в стеклопакете, напрямую влияют на теплосберегающие свойства окна.

Есть ли клапан климат-контроля, позволяющий впускать свежий воздух без сквозняков и шума?

Качественно установленные пластиковые окна полностью герметизирует помещение. Любая серьёзная компания заботится о том, чтобы с новыми окнами вам было комфортно, поэтому многие предлагают приточные оконные клапаны, которые при закрытой створке насыщают помещение свежим воздухом. Такая опция должна по умолчанию входить в каждый заказ, цена окна от неё не зависит.

Какая фурнитура используется в продукции?

Качество фурнитуры — одно из главных составляющих качества окна. От фурнитуры зависит удобство использования окна и срок его службы. Качественная фурнитура исключает продувание и промерзание окна во время эксплуатации, имеет высокие противовзломные характеристики.

Рекомендуем выбирать комплекты фурнитуры, полностью произведенные на территории Германии.
Олег Павличенко
Олег Павличенко
Руководитель
отдела сервиса
Есть ли тёплые откосы и отливы с шумоизоляцией?

Современные шумопоглощающие отливы со стороны улицы заглушают звук падающих на отлив капель. Торцевые заглушки, закрывающие край отлива, придают завершённый эстетически привлекательный вид вашим окнам снаружи.

Предоставляет компания услуги климат-инжиниринга?

Недостаточно выбрать качественные пластиковые окна. Чтобы они справлялись с поставленными задачами, нужно установить их по ГОСТ, грамотно ухаживать за конструкциями. Но главное — подобрать профиль и стеклопакет в соответствии с параметрами и задачами помещения. В этом помогает климат-инжиниринг.

Что такое климат-инжиниринг? Это изучение микроклимата помещения, оценка влажности и температуры, нахождение слабых мест, через которые теряется тепло. Специалисты проверяют работоспособность вытяжной вентиляции, исследуют теплопотери. На основе этого исследования подбирают профильную систему пластикового окна.

95% долгой службы ваших окон зависит от правильного выбора компании.
Наши специалисты работают в штате и оснащены всем необходимым инструментом для замеров и монтажа.
Собственное
производство
на заводе в МО
Бережная
доставка окон
до квартиры
Работаем
по ГОСТ
30971−2012
Установка окон
под ключ
за 1 день
Бесплатная консультация инженера
К вам приедет не просто замерщик, а настоящий специалист по подбору остекления.

Произведёт замер, ответит на все ваши вопросы, даст рекомендации по остеклению именно вашего дома — и всё это в удобное для вас время и абсолютно бесплатно!
При обращении до 14:00 можем приехать на замер сегодня!
Руслан Бакиев
Руководитель отдела заказов
Руслан Бакиев
Заказать звонок
Запишитесь на бесплатный замер в удобное вам время