Продолжая использовать наш сайт, вы подтверждаете своё совершеннолетие, соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Правовой информацией
Тёплое остекление балкона для обустройства дополнительного пространства для работы, отдыха, творчества.
Если пластиковые, алюминиевые, деревянные конструкции стали пропускать холодный воздух, влагу, промерзают или плохо закрываются/открываются, мы найдём причину проблемы, а также предложим варианты её решения.
Любая задача, которую требуется решить, нам по силам!
Хотел бы выразить признательность администрации и сотрудникам ООО «Фабрика Окон» за четкую и хорошо организованную работу с гарантийными случаями. Без всякой волокиты приняли претензию (трещина стеклопакета через 8 месяцев после его установки вследствие,предположительно, производственного брака). Новый секлопакет доставили в согласованное время, установили на следующий день и ореративно вывезли поврежденный стеклопакет для последующей утилизации.
Хочу оставить отзыв о гарантийном обслуживании. Мастер Сергей приехал на следующий день после оставления заявки. Проблема заключалась в том, что в балконной двери со временем появилась большая щель и дуло так, что образовывался лед и промерзала стена рядом. Сергей все аккуратно отрегулировал и щель исчезла, дома стало тепло. Теперь в квартире можно нормально существовать) Спасибо мастеру за профессионализм и быстрое решение проблемы.
Абсолютно все ребята (замерщик, доставка окон, установщик) приехали точно в назначенное время, даже чуть раньше. Я давно такого не встречала и была приятно удивлена. Все мужчины очень вежливые и приятные в общении. Все очень четко и по делу. Заказывала всего одно окно в бюджетной категории, при этом чувствовала себя ВИП клиентом.
Недостатки:
-
Комментарий:
Такое качество сервиса встречаю крайне редко! Большое вам спасибо, я буду вас рекомендовать! Обещала себе, что до нового года напишу отзыв о вашей работе на сайте и на яндекс картах) Вот такое долгое и приятное послевкусие после взаимодействия! Вы молодцы
Веткой в результате урагана разбило нам стекло, прямо в детской комнате. Нужно было быстро заменить стеклопакет. Но компания, которая ставила нам окна, уже сдулась. Пришлось искать новую. Тут мы смотрели прицельно, чтобы исполнитель был давно на рынке. Ребята из Фабрики окон быстро приехали, сделали замеры, составили договор. Буквально через пару дней окно было восстановлено.
Устроила цена, бесплатно измерили всё и по замеру изготовили окно за неделю, привезли без задержек и повреждений. В этот же день всё поставили.
Недостатки:
Их трудно найти на самом деле
Комментарий:
Заказывал в Фабрике окон окна в Подольск, хочу теперь поблагодарить эту чудо компанию. Я думал, что таких спецов нет уже в России. Но тут услуги на самом высоком уровне и недорого.
Наши специалисты помогут утеплить, провести шумоизоляцию, а также установить систему вентиляции. Если нужно, заменить холодное остекление на тёплое, подскажем, как это лучше сделать, проведём все работы.
Сотрудники отдела контроля качества еженедельно проводят опросы наших клиентов, измеряя Индекс Удовлетворённости.
1 млн.+
установленных нами окон в Москве.
589
новых клиентов в декабре.
87%
клиентов очень довольны нашей работой.
9%
клиентов довольны нашей работой.
Ответы
на вопросы
Вы всегда можете позвонить нам, чтобы получить ответы на все интересующие вопросы.
Собрали самые частые вопросы и отвечаем на них здесь:
Какие окна ремонтирует «Фабрика Окон»?
Мы принимаем заявки на починку пластиковых, алюминиевых, деревянных конструкций собственного производства. Но также сможем помочь, если остекление изготовили, установили другие компании. Оставьте
заявку, и наш специалист приедет в указанное время, установит проблему, предложит способы решения.
Есть ли гарантия на произведённый ремонт?
Конечно. Наша компания предоставляет гарантию на все услуги. Гарантийный срок зависит от типа проведённых работ, материалов. В договоре, который вы подписываете по завершении
восстановления, указывается срок гарантии. Если что-то случится за этот период, все недочёты исправляются за наш счёт.
Есть ли услуга срочного ремонта?
Да. Вы можете оставить заявку на сайте или связаться с нами напрямую, чтобы обсудить получение помощи в короткие сроки. Мы обговорим все нюансы, время, в которое мастер прибудет
к вам. Он установит причину проблемы, исправит поломку на месте, если это возможно, или предложит другое решение.
Сколько времени занимает ремонт?
Время зависит от конкретной проблемы, её сложности, объёма работ. Обычно мастеру достаточно 1 часа, чтобы справиться с возникшими неудобствами. Если речь идёт о замене холодного
остекления на тёплое, врезке створок, установке дистанционного управления, потребуется больше времени. Подробно опишите свою проблему в заявке на сайте или по телефону, чтобы точнее узнать
скорость решения задачи.
Сколько стоит ремонт пластикового окна?
Стоимость рассчитывается индивидуально. На размер оплаты влияет сложности проблемы, объём работ, необходимость менять детали. Чтобы узнать больше о стоимости услуги, позвоните нам или оставьте заявку,
подробно описав свою проблему. Консультанты рассчитают приблизительную смету.
В каких городах вы проводите ремонтные работы?
«Фабрика Окон» принимает заказы на установку/ремонт/обслуживание остекления в Москве и ближайшем Подмосковье. Если хотите узнать, можно ли получить обслуживание в вашем
городе, свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте. Мы ответим в ближайшее время.
Наши работы
Вы можете увидеть собственными глазами, как мы справляемся с поставленными задачами в нашей фотогалерее.
К вам приедет не просто замерщик, а настоящий специалист по подбору остекления.
Произведёт замер, ответит на все ваши вопросы, даст рекомендации по остеклению именно вашего дома — и всё это в удобное для вас время и абсолютно бесплатно!
Работаем каждый день с 900 до 2100
Руслан Бакиев
Руководитель отдела заказов
Заказать звонок
Неправильно введен номер телефона!
Письмо генеральному директору
Запишитесь на бесплатный замер в удобное вам время