Продолжая использовать наш сайт, вы подтверждаете своё совершеннолетие, соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Правовой информацией
Тёплое остекление балкона для обустройства дополнительного пространства для работы, отдыха, творчества.
Если пластиковые, алюминиевые, деревянные конструкции стали пропускать холодный воздух, влагу, промерзают или плохо закрываются/открываются, мы найдём причину проблемы, а также предложим варианты её решения.
Любая задача, которую требуется решить, нам по силам!
Внимательный, профессиональный и приветливый персонал. Отдельную благодарность хочу выразить замерщику Руслану. Он предложил качественное решение с учетом моих пожеланий и нашего помещения. Приятно видеть людей, которые настолько добросовестно относятся
Качественные и красивые окна, грамотная и оперативная работа всех служб.
Недостатки:
НЕТ
Комментарий:
Я позвонила на фирму 8 октября с тем, что заказать 2 окна (кухня и спальня) в старом пятиэтажном доме, где деревянные окна простояли 56(!) лет. Менеджер Макеенко Елена ответила на мой звонок и назначила встречу с замерщиком на 11 октября. Замерщик Труфанов Антон приехал в этот день, он сделал бесплатный замер всех окон, включая большую комнату. Мы вместе составили калькуляцию пока двух окон, обговорили все детали и составили договор. Окна привезли в обговоренный срок и уже 28 октября приехали сборщики Армен и Шах и поставили два окна.СПАСИБО ВСЕМ!
Сегодня, 7 октября 2024 г., установили последнее (пятое) окно. Профиль Triform. Окна великолепные. Знаю, что это разработка Фабрики Окон. Поздравляю конструкторов и технологов предприятия с замечательным продуктом. Мои самые большие благодарности менеджеру, приходившему на замер , Гильмутдинову Артуру Альбертовичу. Профессионал!!! Монтажники Коробейников Максим и Шипило Александр - просто удивительные мастера. Все очень качественно, организованно, чисто.
Оперативная поддержка, профессионализм мастера Андрея.
Недостатки:
Бывают недоработки при реализации заказа.
Комментарий:
Делал Заказ 149867 на остекление лоджии. Установщики накосячили с уплотнителем (был разрыв по периметру контура уплотнения) и не отрегулировали правильно закрытие створки. Пришлось обратиться в службу поддержки для устранения недочетов установщиков. В назначенный день приехал мастер Антон, предварительно согласовав время работы. Оперативно устранил все недочеты и дал консультацию по дальнейшей эксплуатации и обслуживанию. Очень довольны профессиональной работой мастера Антона.
Наши специалисты помогут утеплить, провести шумоизоляцию, а также установить систему вентиляции. Если нужно, заменить холодное остекление на тёплое, подскажем, как это лучше сделать, проведём все работы.
Сотрудники отдела контроля качества еженедельно проводят опросы наших клиентов, измеряя Индекс Удовлетворённости.
1 млн.+
установленных нами окон в Москве.
760
новых клиентов в сентябре.
94%
клиентов очень довольны нашей работой.
3%
клиентов довольны нашей работой.
Ответы
на вопросы
Вы всегда можете позвонить нам, чтобы получить ответы на все интересующие вопросы.
Собрали самые частые вопросы и отвечаем на них здесь:
Какие окна ремонтирует «Фабрика Окон»?
Мы принимаем заявки на починку пластиковых, алюминиевых, деревянных конструкций собственного производства. Но также сможем помочь, если остекление изготовили, установили другие компании. Оставьте
заявку, и наш специалист приедет в указанное время, установит проблему, предложит способы решения.
Есть ли гарантия на произведённый ремонт?
Конечно. Наша компания предоставляет гарантию на все услуги. Гарантийный срок зависит от типа проведённых работ, материалов. В договоре, который вы подписываете по завершении
восстановления, указывается срок гарантии. Если что-то случится за этот период, все недочёты исправляются за наш счёт.
Есть ли услуга срочного ремонта?
Да. Вы можете оставить заявку на сайте или связаться с нами напрямую, чтобы обсудить получение помощи в короткие сроки. Мы обговорим все нюансы, время, в которое мастер прибудет
к вам. Он установит причину проблемы, исправит поломку на месте, если это возможно, или предложит другое решение.
Сколько времени занимает ремонт?
Время зависит от конкретной проблемы, её сложности, объёма работ. Обычно мастеру достаточно 1 часа, чтобы справиться с возникшими неудобствами. Если речь идёт о замене холодного
остекления на тёплое, врезке створок, установке дистанционного управления, потребуется больше времени. Подробно опишите свою проблему в заявке на сайте или по телефону, чтобы точнее узнать
скорость решения задачи.
Сколько стоит ремонт пластикового окна?
Стоимость рассчитывается индивидуально. На размер оплаты влияет сложности проблемы, объём работ, необходимость менять детали. Чтобы узнать больше о стоимости услуги, позвоните нам или оставьте заявку,
подробно описав свою проблему. Консультанты рассчитают приблизительную смету.
В каких городах вы проводите ремонтные работы?
«Фабрика Окон» принимает заказы на установку/ремонт/обслуживание остекления в Москве и ближайшем Подмосковье. Если хотите узнать, можно ли получить обслуживание в вашем
городе, свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте. Мы ответим в ближайшее время.
Наши работы
Вы можете увидеть собственными глазами, как мы справляемся с поставленными задачами в нашей фотогалерее.
К вам приедет не просто замерщик, а настоящий специалист по подбору остекления.
Произведёт замер, ответит на все ваши вопросы, даст рекомендации по остеклению именно вашего дома — и всё это в удобное для вас время и абсолютно бесплатно!
Работаем каждый день с 900 до 2100
Руслан Бакиев
Руководитель отдела заказов
Заказать звонок
Неправильно введен номер телефона!
Письмо генеральному директору
Оставляя свои контактные данные, вы подтверждаете свое совершеннолетие, соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Правовой информацией
Запишитесь на бесплатный замер в удобное вам время
Заявка вас ни к чему не обязывает
Оставляя свои контактные данные, вы подтверждаете свое совершеннолетие, соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Правовой информацией