Отзыв от 30.03.2020, автор: Андрей О.
- Достоинства:
Все так, как и должно быть.
- Недостатки:
Немного бы уменьшить цену.
- Комментарий:
Я профессиональный строитель и считаю, что качество окон и их монтажа один из ключевых моментов в ремонте. К выбору окон в новую квартиру подошел со всей серьезностью, зашел на официальный сайт производителя профиля Deceuninck и устроил мини тендер среди компаний, рекомендованных производителем. В качестве самих окон я не сомневался, так как окна этой фирмы стоят у меня в старой квартире и на даче и у родителей уже много лет и отлично себя зарекомендовали, а вот кому доверить вроде бы не сложный, но очень важный вопрос монтажа было вопросом. Ключевым перевесом в сторону компании "Фабрика Окон" стала работа замерщика Игоря. Никогда еще я не встречал такого грамотного специалиста в этой области. В квартире у меня три окна два балконных блока и лоджия, по всем конструкциям существовали определенные сложности, так, например, окна были расположены очень низко и их предстояло поднять на два ряда кирпичной кладки в процессе монтажа и тому подобные нюансы. Игорь отработал со мной все моменты, в том числе и те о которых я не догадывался, не смотря на мой профессиональный опыт, не спешил и не торопил меня, посветил замеру столько времени, сколько было нужно. Цена на окна получилась несколько выше, чем у конкурентов, но качество замера и входящие в базовую стоимость вещи, например, энергосберегающие стекла, перевесили. Договор я заключал в офисе метро Таганская, менеджер Наталья была вежлива, угостила кофе, дала время спокойно изучить договор. Оплатил картой и получил кэшбэк от своего банка. Доставка и монтаж четко в оговоренные сроки. Монтажники тоже не подвели и отработали на высоком уровне. Через несколько дней связались из службы контроля качества и уточнили все ли хорошо, напомнили про возможность бесплатного вызова мастера сервиса при необходимости регулировки фурнитуры. В общем весь процесс прошел именно так, как это и должно быть и оставил только положительные эмоции. Спасибо всем сотрудникам компании за работу, проделанную по договору № 540653-ФО8 от 04.12.19.
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием банковских кредитных карт платежных систем VISA International и MasterCard World Wide.