15 лет гарантии на окна ПВХ, комплектующие и даже монтаж!

Что делать, если заклинило окно ПВХ? Инструкция от «Фабрики Окон»

читать
8 минут
прочли
15 человек
опубликовали
22 октября 2021
обновили
22 октября 2021
Валерий Микулин
Валерий Микулин
Руководитель учебного центра
Автор статьи

Проблема, с которой чаще всего обращаются к специалисту по ремонту, — окно заклинивает. Если вы попали в такую ситуацию, не спешите расстраиваться: обычно это можно исправить самостоятельно. Главное — не стараться насильно привести створку в нужное положение, а разобраться, что послужило причиной. Мы подробно поговорим о том, как действовать в ситуации, когда створка перестала открываться или закрываться.

Работаем
с 2004 года.
 
И знаем об окнах всё. Проверьте!
Сотрудники отдела контроля качества еженедельно проводят опросы наших клиентов, измеряя Индекс Удовлетворённости.
1 млн.+
установленных нами окон в Москве.
788
новых
клиентов
в августе.
91%
клиентов очень
довольны нашей работой.
5%
клиентов довольны
нашей работой.

Что делать, если заклинило окно?

Вы видите, что ручка пластикового окна «закрыта», а само окно открыто? Сейчас мы рассмотрим наиболее частые ситуации, которые могут возникать при эксплуатации оконной конструкции, и разберём пошагово, что делать.

Окно не закрывается

Вы всего лишь открыли окно для проветривания, а потом понимаете, что закрыть его не получается. Причин, которые провоцируют такие ситуации, несколько. Давайте разбираться по порядку.

Блокиратор заклинило

Есть в составе пластикового окна один небольшой, но важный элемент, который называется блокиратором. Это подпружиненный механизм, который по виду напоминает пластину или кнопку. Располагается на торце активной створки. Узнать его легко: надавите на него — почувствуете пружинящее движение.

Зачем нужен блокиратор? Когда мы закрываем или захлопываем окно, деталь прижимается к торцу створки, опуская при этом ручку. Задача такой манипуляции проста: сделать так, чтобы окно не открылось одновременно в распахнутом и откинутом положении.

Иногда блокиратор заклинивает. Случиться это может с каждым:

  1. Вы слишком быстро захлопнули створку. Окна в такой ситуации особо не страдают, поэтому исправить положение легко. Вам достаточно найти блокиратор, надавить на него с нужной силой, а затем прокрутить ручку. В итоге створка легко закроется.
  2. Рама перекосилась, петли расшатались. Блокиратор не справляется со своей функцией, а ручка перестает работать. Чтобы проверить исправность элемента, приоткройте створку и посмотрите, упирается он в планку в процессе закрывания или нет. Если ручку заклинило в открытом положении, требуется отрегулировать систему открывания. Если причина в деформации, придётся возвращать створке правильную форму. И да, это возможно!
  3. Разогнулся элемент блокировки. Нужно вдавить пластину в сторону улицы.
  4. Пружины растянулись или сломались. Тогда вас в любой момент поджидает поломка. Рекомендуем блокиратор заменить, но сделать это может только мастер.

Предположим, у вас не получается собственными силами устранить поломку. Однако на улице — холодная зимняя ночь, и потому окно хотелось бы закрыть прямо сейчас, не дожидаясь мастера. В этом случае вы можете просто снять блокиратор. Это максимально простая процедура, с которой справится каждый. Берите отвертку, откручивайте один или два самореза, которыми фиксируется блокиратор. И можете свободно закрывать створку!

Утром мы рекомендуем вызвать мастера, который сможет более внимательно изучить блокиратор, исправить проблему или заменить его на новый.

Фурнитура запылилась

Если дело происходит летом, высока вероятность, что фурнитура просто забилась пылью и мусором, летящим с улицы. Мы часто не осознаём, насколько много загрязнений попадает в квартиру через открытое окно, зато это «замечает» фурнитура. Часто такая проблема может наступить после ремонта.

Цемент, шпатлёвка, мелкие камушки, грязь — всё это мешает свободному перемещению запорных эксцентриков. Если мусора слишком много, он может мешать даже работе редуктора.

Чтобы восстановить работоспособность, нужно его пропылесосить, протереть влажной салфеткой, а фурнитуру смазать. Если не помогает, значит, пыль забилась в редуктор. И тут без мастера не обойтись!

Для справки! Эксцентрики — это запорные цапфы в форме гриба, которые «растут» на торцевой части створки. Обычно их количество составляет 4–5 штук. И отвечают они за прижим створки. Именно они помогают нам перевести окна с летнего режима на зимний и наоборот. Достаточно просто подкрутить их шестигранником.

Ножницы заклинило

Окно понемногу закрывается, но не до конца, словно ему что-то мешает. Иногда так ведёт себя окно, которому нужна смазка. Из-за её отсутствия ножницы плохо работают. Поэтому вам достаточно смазать их специальным составом, а на окно при закрытии надавить посильнее. Напоминаем, что пластиковые окна нуждаются в том, чтобы вы ежегодно чистили их от пыли и смазывали важные механизмы специальными составами.

Для справки! Ножницы — деталь, которая есть в окнах ПВХ с опцией микропроветривания. По своей форме действительно напоминает ножницы, отсюда и название. Выполняет запорную функцию, а также обеспечивает установку и фиксацию створки, когда она переведена в режим микропроветривания.

Окно не открывается

Допустим, створку заклинило в закрытом положении. Не стоит прощаться с окном и заказывать новое. Причина обычно проще и банальней: неисправная фурнитура, перекос оконной рамы. Определить проблему можно самостоятельно по характерным признакам.

Ручка прокручивается

Если ручка свободно прокручивается, а створка не открывается, вы столкнулись с одной из двух ситуаций:

  • Ручка легко прокручивается в обе стороны, а фурнитура не срабатывает. С большей вероятностью повреждена именно ручка: треснул корпус, не крепится металлический штифт. С такой неприятностью вы можете справиться самостоятельно, заменив деталь.
  • Ручка работает как обычно, но ее движение до эксцентриков не доходит. Проблема коснулась передаточного механизма — редуктора. Распознать ее довольно просто: когда мы двигаем ручкой, система скрипит и даже трещит. К сожалению, поломку редуктора устранить не получится, не имея соответствующих навыков. Если слышите треск во время поворота ручки, а фурнитура не срабатывает, вызывайте мастера.
Для справки! Если ручку вы еще можете заменить самостоятельно, то редуктор трогать не стоит. Главное — не предпринимайте никаких действий перед приходом мастера, чтобы не нанести дополнительных повреждений системе замыкания. Обычно в такой ситуации приходится менять основной запорный механизм, а если конструкция старая — весь комплект фурнитуры.

Ручка застопорилась

Створка в закрытом положении, ручка повернута вниз и не двигается. Это свидетельствует о неполадках с блокиратором: деталь может проскочить или сломаться. Мы уже говорили о нем при заклинивании, но в открытом положении. Разница в том, что теперь манипулировать блокиратором будет сложнее.

Как открыть? Требуется убрать штапики, вынуть стеклопакет, отжать боковую часть створки. Только в этом случае получится обнаружить блокиратор. Сложность в том, что снять и поставить стеклопакет правильно в гармонии с регулировочными пластинами, а также не поцарапать штапики — крайне тяжелая задача. И лучше сразу доверить ее специалисту, если вы ни разу не сталкивались с подобным процессом. Иначе можно больше сломать, чем отремонтировать.

Провисла или деформировалась створка

Окно открывается, но с трудом. Такое случается, когда профиль при движении задевает раму или импост. Стараясь открыть створку, вы можете услышать щелчки или треск. Чтобы завершить начатое, придется прилагать некоторые усилия. Если проблема в том, что створка провисла, восстановить её характеристики можно. Обычно хватает легкой регулировки петель посредством ключа-шестигранника. Однако, если перекос слишком сильный, отрегулировать петли будет сложно.

Иногда трение, заклинивания становятся результатом того, что при изготовлении окна ПВХ были неправильно подобраны петли. Причиной также может стать ошибка в проектировании и производстве конструкции: створки весят больше, чем должны по ГОСТу. Тогда отрегулировать петли не получится, поскольку проблема лежит в другой области.

Что делать? Вызывать мастера и заказывать переустановку петель, провести облегчение конструкции. Последнее выполняется с помощью стеклопакета. Например, вместо двухкамерного вы ставите однокамерный, но с селективным покрытием.

Иногда причина состоит в перекосе створки. Желательно понимать, откуда появилась проблема. Поэтому проще вызвать мастера, который быстро определит причину поломки и устранит ее на месте.

Для справки! Имеет ли смысл ремонтировать окно, которое стоит уже 15–20 лет? Отвечаем: обязательно. Большинство качественных окон прослужат существенно дольше. Нужно просто правильно установить причину заклинивания и сменить фурнитуру, если она сломалась. К сожалению, найти такую же фурнитуру, какая использовалась производителем раньше, вряд ли получится. Но всегда можно подобрать современный аналог, который проработает достаточно долго.

Окно заклинило в двух положениях

Сама конструкция поворотно-откидных створок такова, что окно способно застопориться одновременно в двух положениях — в распахнутом и откинутом. Это только выглядит страшно: створка словно висит на единственной петле. Однако справиться с такой ситуацией довольно просто.

Ваша задача — последовательно сделать несколько простейших манипуляций:

  1. Аккуратно прижмите к раме часть створки, провисающую вверху. Вдавить ее стоит только тогда, когда петли окажутся рядом со створкой.
  2. Найдите блокиратор, надавите и удерживайте, чтобы потом провернуть ручку вверх.
  3. Если ручка не сдвигается, сильнее жмите на блокиратор.
  4. Когда ручка повернется вверх, дожмите створку до упора в зоне ножниц-петель.
  5. Проверните ручку в горизонтальное положение, закройте окно.

Как предотвратить двойное заклинивание? Переводите ручку в открытое/закрытое положение только тогда, когда створка плотно прижата к раме. Чтобы правильно всё сделать, просто не спешите. Потратить пару секунд на закрытие створки лучше, чем тратить минуты и нервы на то, чтобы всё исправить.

Окно заклинило на проветривании

Иногда мы сталкиваемся с проблемой, когда хотим перевести окно на проветривание или вернуть створку на место после проветривания. Тут тоже есть несколько основных причин, вызывающих неисправность.

Планка щелевого проветривания перекосилась

Обычно причина в том, что створка проседает или саморезы ослабляются. В итоге планка перемещается ниже того места, где должна располагаться, и начинает мешать створке закрываться.

Что делать? Отрегулировать положение планки или подкрутить саморезы. Чтобы вам проще было найти правильное положение планки, ориентируйтесь на овальные отверстия под винты. Благодаря им можно передвигать эту деталь на несколько миллиметров, не трогая саморезы.

Иногда планка не ставится на место. Тогда ее можно просто отвинтить, закрыть окно и дождаться приезда мастера.

Ножницы давно не смазывались

Створка закрывается, но не до конца. Проблему нужно искать в ножницах, а точнее, в отсутствии их смазки. Когда деталь длительное время функционирует без соответствующего ухода, обратный ход створки усложняется. Проблема решается просто: нужно убрать пыль и мусор, стереть пыль влажной салфеткой, нанести уходовый состав:

  • спрей для оконной фурнитуры;
  • стандартное машинное масло — лучше, чем ничего.

Почему спрей лучше? Он создан специально для ухода за оконными механизмами, поэтому не оставляет жирных следов, легко и равномерно распределяется по поверхности, обеспечивает высокую степень скольжения. К тому же машинное масло портит резиновые уплотнители.

Заклинило ручку

Хотите поставить окно на микропроветривание, а ручка заедает на полпути? Проблему нужно искать в ней.

С такой ситуацией мы чаще сталкиваемся, когда окна уже некоторое время используют, а фурнитура немного износилась.

В итоге из-за неполного поворота ручки окно слегка приоткрывается, но дальше не откидывается. Единственный правильный выход из этой ситуации — вызов мастера. Причем обязательно сделать это, даже если вы справились с задачей самостоятельно и окно функционирует нормально.

Зачем мастер? Такая реакция фурнитуры подсказывает, что она работает неправильно. А значит, нужно изучить состояние всех комплектующих механизма, который отвечает за процесс открывания.

Балконная дверь не работает

Балконная дверь имеет не такое строение, как окно. Поэтому способы решения проблем будут другими.

В чем разница? В механизме есть защелка. Когда дверь перестает открываться или закрываться, опытные специалисты сразу обращают внимание на состояние этой детали. Но для этого придётся распахнуть заклинившую дверь.

Давайте разберёмся, как открыть дверь правильно:

  1. Поворачиваем ручку в горизонтальное положение.
  2. Приподнимаем дверь.
  3. Легко тянем конструкцию на себя.

Нельзя дергать сильно, чтобы не навредить целым деталям. Отметим также, что метод считается довольно сложным, травматичным и применяется в исключительных случаях. Если вы регулярно страдаете от того, что балконная дверь застревает в проеме, не нужно постоянно прибегать к крайним мерам. Лучше поставить защелку на правильное место.

Защелка довольно просто приводится в норму:

  1. Найдите планку и выкрутите саморезы наполовину.
  2. Опустите защелку на пару миллиметров вниз так, чтобы центры защелки и цапфы совпали.
  3. Зафиксируйте деталь в обновленном положении.

Стоит понимать, что регулировка — не выход. Она частично решает проблему. В дальнейшем полотно створки будет провисать сильнее, а затем начнет задевать дверную коробку. В итоге рама будет понемногу деформироваться. А это уже совершенно другой вариант ремонта и другой бюджет.

Правильное решение в этой ситуации — вызвать мастера. Специалист оценит состояние полотна, поставит створку на место, а также убедится, что петли для конкретной двери подобраны правильно. Несоответствие петель весу двери часто становится причиной неполадок.

Проём перекосился

Ещё одна причина, по которой створки могут не справляться со своими функциями. Однако диагностировать ее может исключительно специалист.

Когда ситуация уже близка к критической, вы можете заметить треснувшие стеклопакеты, сильно деформированный профиль. Здесь простым ремонтом не обойтись. Нужна замена окон.

Именно поэтому так важно доверять производство и монтаж организациям, которые работают по ГОСТу и тщательно соблюдают все нюансы технологии.

Продукция и услуги Фабрики Окон

Деревянные окна

Натуральность, экологичность, долговечность и изысканность – главные преимущества деревянных окон. Изделия обеспечивают высокий уровень теплоизоляции.

Пластиковые окна

Новейшие пластиковые окна эффективно отражают жару и удерживают тепло в доме. Обеспечивают поступление свежего воздуха без пыли, сквозняков и уличного шума.

Алюминиевые окна

Прочные и современные алюминиевые окна надежны, безопасны и долговечны в эксплуатации. Прекрасная альтернатива пластику и дереву по доступной цене.

Аксессуары для окон

Сделать окна удобными и комфортными помогут подоконники, роллетные шторы, рамочные москитные сетки, откосы.

Производство окон

Собственное современное производство, высококачественные материалы и новейшие технологии позволяют предложить лучшие оконные решения по доступной стоимости.

Как избежать проблем с оконными створками?

Лучшее средство борьбы с поломками — профилактика. Она не поможет целиком избавиться от проблем, поскольку это невозможно. Самые качественные конструкции могут ломаться со временем. Но количество неполадок профилактика поможет сократить.

Что значит профилактика? Это полноценный и регулярный уход за оконными и балконными створками, который состоит из нескольких этапов.

Чистка и смазка контуров уплотнения

Сначала пылесосом удаляется пыль и грязь, а затем уплотнители протираются влажной тряпкой. Когда детали просохнут, их можно смазать составами на основе глицерина. Смазка восстанавливает эластичность и снижает риск растрескивания.

Удаление грязи с механизмов закрывания

Достаточно щетки с жёстким ворсом и мягкой фланелевой салфетки, чтобы убрать пыль, мусор, остатки старой смазки.

Смазка механизмов

Подвижные элементы должны смазываться. Поэтому стоит потратить немного времени и подобрать правильный состав для этой важной задачи. Лучше всего подходят спреи на основе силикона. Они отталкивают загрязнения, обеспечивают скольжение, защищают от ржавчины. Обычно аэрозоль распыляется по всему периметру металлической обвязки, а также в районе петель.

Чистка дренажных каналов

Каждый профиль оснащается дренажным отверстием, которое стоит регулярно прочищать кусочком проволоки. Чтобы провести чистку со стороны улицы, придется снять с отверстия защитный колпачок. Со стороны квартиры такого отверстия нет.

Для справки! Чтобы сохранить механизмы открывания и фурнитуру в исправном состоянии, нужно соблюдать несколько правил:

  • закрывайте окна, когда на улице сильные порывы ветра — удары часто становятся причиной поломки;
  • переводите ручку в нужное положение, когда створка плотно прижимается к раме;
  • не спешите и не открывайте пластиковые окна, пока ручка не займёт необходимую позицию;
  • не налегайте всем весом на ручку, стараясь развернуть её в нужное положение, если чувствуете сопротивление или слышите странные звуки.

Если соблюдать меры профилактики, вы и не узнаете о том, что такие проблемы бывают.

«Фабрика Окон» знает, как справиться с проблемой

Если окно ведёт себя неправильно, позвоните нам:

  • мастер подробно проконсультирует вас;
  • приедет к вам домой и проведет ремонт;
  • предоставит полноценный уход и профилактику (по желанию);
  • поможет подобрать деталь на замену.

Если проблема небольшая или вы быстро среагировали, большинство поломок можно будет починить. Полностью заменить сломавшийся элемент придётся в том случае, если целостность механизма нарушена и восстановить её не получится.

Мы предлагаем своим клиентам фурнитуру торговых марок Siegenia и Roto. Каждый товар идёт вместе с гарантией от производителя и сертификатом качества. По желанию вы можете заказать дополнительные элементы, чтобы не только починить окна, но и сделать их комфортнее. Например, с помощью детского замка, ручки с ключом, заглушки, ограничителя и так далее.

Почему наши
сотрудники
такие крутые?

Наш подбор сотрудников очень прост и понятен — мы работаем только с теми, кто любит то, что делает!

Ну, ещё и потому, что только 1 из 13 соискателей проходят отбор в нашу команду.
Владимир
Анисимов

Сервисный мастер
Владислав
Богинский

Сервисный мастер
Максим
Завьялов

Менеджер заказа
Сергей
Савостин

Менеджер заказа

«Фабрика Окон» более 15 лет проводит остекление квартир и домов, а также ремонт оконных и балконных конструкций. В нашем распоряжении имеются все необходимые детали, инструменты, уходовые материалы, чтобы ваши пластиковые окна и двери служили исправно.

А если вы доверяете нам установку окон, то получаете:

15-летнюю гарантию на окна ПВХ, комплектующие и монтажные работы. Если что-то за это время выйдет из строя, мы берём ремонт на себя;

регулярное сервисное обслуживание с применением современных уходовых материалов: смазок и спреев на основе глицерина, силикона;

услуги опытных мастеров, которые прошли обучение и постоянно повышают свою квалификацию на курсах в учебном центре компании.

Не открывается пластиковое окно? Напишите или позвоните нам, чтобы получить помощь в оптимальные сроки!

Список литературы

Материал подготовлен
в компании Фабрика Окон

Читайте также

Бесплатная консультация инженера
К вам приедет не просто замерщик, а настоящий специалист по подбору остекления.

Произведёт замер, ответит на все ваши вопросы, даст рекомендации по остеклению именно вашего дома — и всё это в удобное для вас время и абсолютно бесплатно!
При обращении до 14:00 можем приехать на замер сегодня!
Руслан Бакиев
Руководитель отдела заказов
Руслан Бакиев
Заказать звонок
Запишитесь на бесплатный замер в удобное вам время