Отзыв от 25.04.2022, автор: Тимур

Пунктуальность, информативность, клиентоориентированность

Не нашел

Отличная консультация при первичном обращении - вызвала желание делать заказ именно в этой компании. Менеджер заказа - Рубцов Дмитрий. Спасибо! Корректность, пунктуальность, отличное консультирование, удивительная организация процесса работы с договором (все с собой - ноутбук, принтер и т.п.). Установщики окон - профессионально, четко, информирование по каждому этапу работ, обращение к нам, как к клиентам, при малейшем сомнении и необходимости уточнения нашего мнения. Мусор вынесли из квартиры на лестничную площадку (так договаривались, убирали сами, хотя эту услугу нам менеджер заказа предлагал). Начало работ - минута в минуту. Продолжительность работ - ровно столько, на сколько и ориентировал менеджер. Установщик откосов - начало и окончание работ - аналогично установщикам окон. Мусор упакован и вынесен из квартиры. Общение корректное, рекомендации ненавязчивые и по делу. Поразившая особенность: не только диспетчера звонили и информировали о каждом этапе работ, но и мастера звонили накануне, а также утром, спрашивая разрешения подняться в квартиру. Вау! Результат: окна стоят, недостатков пока не нашел, от общения с сотрудниками компании получил удовольствие. Спасибо!