Отзыв от 07.06.2019, автор: Светлана

Профессионализм, четкость организации процесса, пунктуальность, интеллигентные мастера

На общей линии информация не переходит туда куда просишь

Заказывали в фабрике окон два окна и бал конную дверь с установкой, откосами и вывозом мусора. Предварительно вызывали три компании для замеров и подсчетов. Остановились на этой, потому что понравился подход замерщика, было тщательно и подробно все рассказано и рекомендовано, также его вид и набор инструментов внушал доверие)! Его зовут Пронин Александр. Ценник был дороже, чем в одной из компаний, но отзывы в интернете склонили нас сюда. В итоге, когда все оплатили по договору, бОльшую часть суммы, стали с волнением ждать доставки. Никаких нареканий по доставке нет, все вовремя и смс заранее с предупреждением. На следующий день был монтаж, у меня возник форс мажор, сломался телефон и я была не на связи, в итоге мастера прождали просто в машине 2 часа пока я не обзавелась новым телефоном. Хотя утром я связалась с менеджером и попросила предупредить и дала другой номер, почему то этого не было сделано. Окна поставили и тут же приехали мастера по откосам и так же выполнили свою работу. Потом я сама позвонила в контору и спросила про вывоз. мусора. Через полчаса перезвонили и сказали во сколько заберут мусор. Так и было сделано, как обещали. Впереди холода и только тогда смогу объективно судить о качестве. Пока все чисто и аккуратно и согласно обещаниям).