Отзыв от 26.10.2019, автор: Ольга

Откосы смотрятся нормально, монтажник откосов на 4 день был вежлив и дружелюбен. Уехал за пол часа до завершения, не знаю как сдавал работу, подоконник заменили.

Погиб кот, нарушение сроков, подоконник с вмятиной, окно низкого качества. У каждой бригады свой акт приемки работ. 100% предоплата, после доставки окна. Аванс процентов 70. По гарантии, через неделю. Отсутствие инструмента.

Погиб кот! Окно сломалось на следующий день после установки (окно перестало открываться вверх), не приехали на монтаж откосов когда обещали (причиной назвали то, что не дозвонились по указанному в договоре номеру (номер для связи называли диспетчеру несколько раз), причину на вопрос - "по какому вопросу звонили?", сказать не смогли), после завершения работ оставили окно открытым, куда и выпал кот. Привезли подоконник с вмятиной. Работает 3 бригады (одна занимается доставкой, вторая монтажом -демонтажем окна, третья монтажом откосов). У каждой бригады свой акт приемки работ. 100% предоплата, после доставки окна. До этого аванс процентов 70. По гарантии, сказали приедут только через неделю. Договор № 536905-ЮН от 3 октября 2019 года. Плюсы (откосы смотрятся нормально, монтажник откосов на 4(должен был быть 3) день был вежлив и дружелюбен. Уехал за пол часа до завершения, не знаю как сдавал работу (уехал за 30 минут до завершения, оставил друга-родственника что бы присматривал. Отвозил детей в театр по купленным заранее билетам), подоконник заменили (правда длинна была меньше той, что привезли изначально).) Минусы: ((Погиб кот, не приезжали в указанное время (встретили доставщиков за примерно 2 часа до назначенного времени, они сказали что планировали уезжать, так как телефон указанный в договоре не отвечал, хотя диспетчеру называли номер для связи и спрашивали время доставки), подоконник с вмятиной (заменили на подоконник других размеров), окно низкого качества ибо сломалось на следующий день. У каждой бригады свой акт приемки работ. 100% предоплата, после доставки окна. До этого аванс процентов 70. По гарантии, сказали приедут только через неделю. Пока провожали монтажников, кот выпал из открытого монтажником окна. В акте приемки просили указать непричастность к поломке подоконника причастность к повреждениям на подоконнике монтажников. Отсутствие необходимого инструмента для монтажа (Спрашивали есть ли шуруповерт). Никакого позитива от замены стеклопакета (пошли трещины, устанавливали лет 15 назад).