Отзыв от 06.09.2023, автор: Михаил
- Достоинства:
Профессионально и в срок выполнены все работы.
- Недостатки:
Смотри комментарий.
- Комментарий:
Тщательно выбирали компанию для установки окон. «Фабрика окон» подкупила количеством отзывов по сравнению с конкурентами, соизмеримыми с ней по времени присутствия на рынке, и наличием не только восторженно-положительных комментариев. Съездили в шоу-рум, получили в нем квалифицированную консультацию от сотрудницы Натальи. По её рекомендации, так как квартира жилая, решили делать по одному окну. Через Наталью же вызвали менеджера-замерщика. Замерщик Александр порадовал профессиональным подходом, пониманием вопроса и дружелюбием. Окна привезли в срок, доставили в квартиру и разместили в указанном месте. Вежливый доставщик работал оперативно. Приятно удивила фирменная одежда и раскраска автомобиля, что сегодня встречается нечасто. На следующий день приехал мастер. Монтаж окна, подоконника, отлива и отделка откосов произведены вдумчиво, тщательно и весьма аккуратно. Кроме того, мастер провел подробный инструктаж, разъяснив особенности правильной эксплуатации окон. В целом всем довольны, однако есть крошечная ложка дёгтя в большой бочке мёда. К сожалению, на производстве нашелся какой-то крайне умный человек, который приклеил на стекло неотклеивающимся скотчем производственную бумажку, тогда как все служебные этикетки выполнены на правильной основе, которая легко отклеивается, не оставляя следов на стекле. Остатки клеевого слоя скотча пришлось оттирать уайт-спиритом, поскольку ничто более лёгкое их не брало (фото клеевого слоя на фоне противоположной стены прилагается). Теперь планируем заказывать в компании оставшиеся окна.
Михаил, в первую очередь приносим извинения за неудобства и благодарим за ваш комментарий к заказу. Мы обязательно учтём замечание!
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием банковских кредитных карт платежных систем VISA International и MasterCard World Wide.