Отзыв от 12.07.2021, автор: Галина

Монтажная бригада - Дымовы Николай и Василий.

Отношение к покупателю. Поставка окон с задержкой на 1 неделю. Монтаж на 2 недели. При этом пришел монтажник один на сложную работу: 21 этаж, балкон с полной заменой конструкций. Понял, что один не справиться, обвинил в не правильном замере и ушел. На вопросы мои о дальнейших действиях, внятных ответов не услышала. И только после требований о расторжении договора прислали монтажную бригаду. Компания свои внутренние проблемы решает за счет покупателя. Причем покупатель должен в срок выполнять свои обязательства (оплата 100% на момент поставки окон), а Исполнитель может нарушать. Все это оставляет очень неприятные ощущения.

Если бы мне честно сказали, что на данный момент нет свободной бригады монтажников и нужно подождать 1-2 недели, я бы отнеслась к этой ситуации нормально. Но, меня все время обманывали, не объясняли причину задержки монтажа. Даже в день, когда должна приехать монтажная бригада в первой половине дня, она не приехала). Никто мне не позвонил, не принес извинений. Я звонила, ругалась, все как обычно). Приехали во второй половине дня.