Отзыв от 05.10.2020, автор: Евгений

До момента когда увидел результат проблем не было

Заказывал остекление и отделку балкона и пожалел. Если по установке окон ранее проблем не возникало, то отделка балконов, видимо, не их профиль. Замерщик приехал и объяснил, что так мол и так балкон маленький, вариантов немного. Сделаем тут панель, там панель, выбрали пол, стены. Брус, на который ставили остекление закроем еще панелью, чтобы не попадала влага и не было видно пену. Со стороны улицы балкон будет белым. ОК. Внес предоплату, разошлись. Сомнения стали закрадываться, когда монтажник сказал, что брус закрывать никто не будет, поскольку в схеме нет. Совсем все плохо стало, когда я посмотрел на результат снаружи. Пена кусками торчит наружу. Третий этаж, между прочим - все видно. Помимо деревянной перекладины, наружу стоит рама из необработанного дерева, которая через полгода будет черной, а через три года сгниет и вывалится вместе с панелью. Кроме того, балкон снаружи не белый, а темно-серый. При звонке замерщику с вопросом, что происходит, был перенаправлен менеджеру. Менеджер попросил прислать фотографии и попросил подождать, со мной свяжутся. Не буду вдаваться в подробности дальнейшего общения, но спустя две недели никакого движения не наблюдается. Никто не перезванивает, несмотря на обещание. Если коротко, то претензии следующие - Не знаю, на каком этапе что пошло не так, но итоговый вариат - некрасиво и некачественно. - Обещают перезвонить - не перезванивают, говорят, что сделают так, делают иначе, а потом кивают друг на друга. Бардак, короче говоря. Не знаю, видно ли фотографии, которые я вложил, но врят ли вы захотите себе такой балкон.

Отзыв касается отделки балкона. По окнам, у меня вопросов не возникло.