Отзыв от 27.08.2019, автор: Алексей

Качество! Работа персонала! Послепродажная и послеустановочная поддержка!

Это не минус. Чуть выше ценник, чем в среднем по рынку, но он легко объясняется качеством продукции и работой компании вообще!

Случайно наткнулся на отзывы компании Фабрика Окон. И был удивлен, что есть негативные отзывы. Никогда не писал отзывы, но здесь зацепило, что пишут негатив. Скорее всего происки недобросовестных конкурентов. Я впервые заключил договор с ФО в 2011 году на замену окон, при ремонте квартиры. Далее 2014 по моему совету и под моим контролем замена всех окон в квартире тещи. В 2015 ремонт и утепление балконов, а также ремонт балкона и его остекление у сестры. Если есть у кого-то сомнения, вот номера договоров и это не все: 480779,478256,458743, 458742,458741. Во всех случаях замерщик с первого замера оставил очень приятное впечатление. Приезд в срок. Советует, разжевывает, что лучше, что "бюджетнее", все доходчиво. Все сроки и обещания выполняются и ни одного случая вранья или недоговорок. Даже возможные трудности или особенности планировки, удачно обходит. Бригады по установке, "как часы" - в срок, быстро, аккуратно. Мало того, основной мусор убирают за собой. На следующий день приезжает "откосник". Точно также аккуратно и очень качественно. Мало того, я искал компанию, которая может утеплить балконы. А когда Алексей приехал на замер, оказалось, что через Фабрику Окон можно заказать и эту услугу. Утеплили балконы, сделали внутри ремонт и облицовку. Мало того, через ФО даже шторы сборные (не знаю, как правильно, которые поднимаются вверх) установил на балконные окна. Сейчас пришла пора менять окна у тещи на дачи, вопрос куда я буду обращаться, у меня лично нет. И даже знаю, кто будет замерщиком. Я очень доволен компанией и качеством продукции, персоналом и поддержкой. Да, бывают какие-то моменты, но это не негатив. Я прекрасно понимаю, что после установки окно должно осесть и бывает, что после усадки начинает что-то цепляться. Звонок в компанию, достаточно оперативно приезжает настройщик, 15-20 минут и все работает, как надо. Не верьте негативу, качественнее не найдёте. Сравниваю с соседями и знакомыми, которые ставили окна в других компаниях и сколько потом было у них ругани, негатива и т. д. Да, возможно изначальный ценник у ФО может показаться чуть выше среднерыночной, но качество материалов, фурнитура, работы и главное поддержки потом перевешивает все остальное!!!